Rückerstattungsrichtlinie
Rücksendung & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf gilt nur dann als wirksam, wenn er innerhalb dieser Frist erklärt und die Ware fristgerecht an uns zurückgesendet wird.
Bitte senden Sie Ihren Widerruf per E-Mail an (E-Mail-Adresse) und geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer sowie das Bestelldatum an. Eine formlose Erklärung genügt.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer selbst.
Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend und wählen Sie nach Möglichkeit einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, um Transportrisiken zu vermeiden. Wir übernehmen keine Haftung für unfrankierte oder verlorene Sendungen. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt erst, wenn die Ware ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Artikel müssen sich in einwandfreiem, ungeöffneten und unbeschädigtem Zustand befinden, dass Frischesiegel darf nicht beschädigt sein und sollten in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Gebrauchsspuren, fehlender Verpackung oder beschädigter Ware das Recht vorbehalten, die Rückzahlung ganz oder teilweise zu verweigern, sofern das Produkt geöffnet wurde.
Erstattung
Sobald die Rücksendung geprüft und akzeptiert wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns. Versandkosten werden nicht erstattet.
Reklamationen und fehlerhafte Produkte
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen oder ein Produktionsfehler vorliegen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich nach Erhalt der Ware per E-Mail an dentalhygiene79@yahoo.de zu melden – idealerweise noch am Tag der Zustellung.
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht aussagekräftige Fotos des Schadens sowie Ihre Bestellnummer bei.
Nach Prüfung des Falls bieten wir Ihnen wahlweise eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung an.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Dental Hygienist Supplements
Dorfstrasse 44
88138 Hergensweiler
Deutschland